Términos del servicio

Términos de Servicio

Última actualización: Junio 2026

Bienvenido a KWave Mood. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Información General

KWave Mood es una tienda online dedicada a la venta de productos temáticos, cajas misteriosas, artículos personalizados, papelería, accesorios y otros productos relacionados con nuestras categorías disponibles.

2. Uso del Sitio Web

Al utilizar este sitio web, declaras que:

Eres mayor de 18 años o cuentas con autorización de un adulto responsable.
Proporcionarás información veraz y actualizada durante el proceso de compra.
No utilizarás el sitio para actividades fraudulentas o ilícitas.

3. Productos y Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener la información de productos, precios y stock actualizada. Sin embargo, KWave Mood se reserva el derecho de modificar productos, precios, promociones o disponibilidad sin previo aviso.

Las imágenes publicadas son referenciales y pueden presentar variaciones menores respecto al producto final.

4. Productos Personalizados

Los productos personalizados son elaborados de acuerdo con la información, fotografías, diseños o instrucciones entregadas por el cliente.

Es responsabilidad del cliente verificar que toda la información proporcionada sea correcta antes de finalizar la compra.

Debido a la naturaleza personalizada de estos productos, no se aceptan devoluciones ni cambios por errores atribuibles al cliente o cambios de opinión.

5. Cajas Misteriosas

Las Cajas Misteriosas contienen una selección sorpresa de productos según la temática elegida por el cliente.

El contenido específico de cada caja es confidencial y puede variar entre pedidos. No se garantizan productos determinados, personajes específicos o artículos concretos.

6. Pagos

Todos los pedidos deben ser pagados en su totalidad antes de ser procesados.

Aceptamos los medios de pago disponibles en la plataforma al momento de la compra.

7. Envíos

Los tiempos de preparación y despacho pueden variar según el tipo de producto solicitado.

KWave Mood no será responsable por retrasos ocasionados por empresas de transporte, condiciones climáticas, eventos de fuerza mayor o información incorrecta proporcionada por el cliente.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, diseños, logotipos, imágenes y elementos gráficos creados por KWave Mood, se encuentra protegido por las leyes aplicables y no podrá ser utilizado sin autorización previa.

9. Limitación de Responsabilidad

KWave Mood no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.